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Gillian Zucker, presidenta de operaciones comerciales de Los Angeles Clippers, visitó casi 100 lugares deportivos y musicales, incluidos estadios universitarios y estadios de fútbol australiano. Pero el Intuit Dome, que se inaugura el jueves, tomó notas de diseño de la propia sala de estar del propietario de los Clippers, Steve Ballmer.
En declaraciones a arquitectos y ejecutivos del grupo, Ballmer describió los beneficios de la experiencia interior moderna. Asiento cómodo, visión clara, desplazamientos cómodos a la cocina y al baño. Luego desafió al grupo. ¿Puedes construir para 18.000 personas?
Vamos a comprobarlo. Bruno Mars inauguró oficialmente la casa de Ballmer de 2 mil millones de dólares ante un lleno total el jueves, y el debut de los Clips se realizará a finales de este otoño.
El Intuit Dome se aparta de muchas tendencias modernas en instalaciones deportivas. Los Clippers comparten sólo 46 suites corporativas tradicionales con Los Angeles Lakers, en comparación con 178 en Crypto.com Arena. Mantiene los espacios sociales fuera de los tribunales, aunque los expertos le dicen a Ballmer que «eso es lo que les encanta a los millennials».
El ex director ejecutivo de Microsoft también evitó deliberadamente ocupar su puesto con tecnología que pudiera robarle la atención. Ballmer, una de las 10 personas más ricas del mundo, con un valor de más de 120 mil millones de dólares, se da el lujo de restar importancia a sus ganancias potenciales.
Aún así, se ha invertido una cantidad significativa de tecnología para crear una experiencia perfecta para los fanáticos. El equipo ha creado un programa de identificación de fanáticos conectado que permite a los visitantes ingresar al estadio y pagar mediante un toque telefónico o un escaneo facial con la menor fricción posible en los mercados sin efectivo.
Los asientos (se dice que Bolmer probó 40 tipos de cojines) tienen sus propios cargadores de teléfono, así como botones de control remoto y luces LED dinámicas destinadas a reunir a los fanáticos en una experiencia interactiva, aunque los primeros conceptos tienen asientos que vibran y rebotan con pelotas de baloncesto. . La acción se consideró demasiado interactiva.
La idea es casar la comodidad del hogar con el sentimiento especial de comunidad que viene con 18,000 fanáticos alentando el mismo resultado, el juego en la cancha y los extras que cuelgan del paquete de casi $100 millones. .
Los Clippers agregaron un cañón de camisetas para permitir que todos los visitantes dispararan a los obsequios, incluso a los de arriba. Y el equipo ha analizado el uso de la tecnología de seguimiento incorporada en el sitio para recompensar aún más a sus fans más dedicados.
Si bien las tradiciones del día del juego provienen de todo el mundo (la receta de los pretzels supuestamente se originó en Baviera), otros ingredientes se volvieron muy similares.
Por ejemplo, un ejecutivo de los Clippers quedó impresionado por una pantalla que podía mostrar simultáneamente información personal de diferentes pasajeros, como el estado del vuelo y la ubicación de la puerta de embarque, mientras viajaba por el aeropuerto de Detroit. Los líderes del equipo inmediatamente comenzaron a considerar cómo encajaría la tecnología dentro del Intuit Dome, enviando a los fanáticos un mensaje único basado en cuánto tiempo han estado en un juego o la sección a la que se dirigen.
«Pensamos que sería hermoso», dijo el CTO de los Clippers, George Hanna. Resulta que la tecnología se desarrolló en un laboratorio en las afueras de Los Ángeles. Hannah le dio a Misapplied Sciences una gira de demostración. Desde el estacionamiento, llama a Zucker y le dice que realmente tiene que venir. Lo hizo y recibió la misma respuesta, esta vez llamando a Ballmer desde el estacionamiento: «Steve, tienes que venir a ver esto».
Semanas más tarde, los Clippers estaban debatiendo dónde colocar exactamente su propio tablero de realidad paralela en el Intuit Dome. El día del partido, una versión de segunda generación de la pantalla saluda a la audiencia en la sección «Muro» de la arena, preparada para los fanáticos acérrimos. El tablero de 105 pies cuadrados puede mostrar hasta 100 mensajes individuales a la vez, con píxeles que emiten diferentes colores en diferentes direcciones.
«Con esta tecnología, los espacios compartidos como los estadios pueden ofrecer simultáneamente experiencias diferentes y personalizadas para cada aficionado», afirmó Albert Ng, director ejecutivo de Wrong Sciences.
El tablero, como muchas de las instalaciones deportivas in situ sin precedentes de Intuit Dome, es de alta tecnología, sí. Pero como todo lo demás, tiene un propósito diferente: ayudar a los visitantes a llegar a sus asientos y permanecer allí, el lugar exacto donde Ballmer espera que los fanáticos de los Clippers se sientan como en casa.
