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El director ejecutivo de Jet Set Sports, Alan Dzidarevich, ha competido en 18 Juegos Olímpicos consecutivos. Pero los Juegos de Verano de este año en París fueron una experiencia diferente.
Durante décadas, Jet Set Sports fue el único intermediario entre los Juegos Olímpicos y los estadounidenses que buscaban asistir a los Juegos en persona con boletos regulares o costosos paquetes de hospitalidad. Pero el pico llegó a un final abrupto en junio de 2021, cuando el COI revisó por completo la forma en que vendía entradas olímpicas. La medida plantea una cuestión existencial para la jet set. El núcleo del negocio (el acceso directo a los eventos olímpicos) había desaparecido, pero el extremo superior de la oferta (hoteles, servicios de conserjería, transporte urbano, alimentos y bebidas) todavía era un juego limpio.
En aquella época, la mayoría de las habitaciones de hotel de la empresa para los Juegos de París estaban reservadas con antelación, al igual que muchos clientes. La compañía ha apostado su futuro con la idea de que su base de clientes existente y su experiencia en hospitalidad le permitirán continuar vendiendo paquetes de hospitalidad olímpica.
«Nunca hemos perdido la fe en los Juegos Olímpicos ni en nuestro papel en ellos», dijo Dzidarevich en una entrevista en vídeo desde París la semana pasada. “Hemos jugado 22 partidos seguidos, por lo que ninguna decisión puede borrar esa historia y experiencia. Tuvimos que ajustar la forma en que hacíamos negocios.
Históricamente, el COI ha limitado los márgenes de los paquetes de hospitalidad a un máximo del 20% del cargo por servicio, dijo Dizdarevic, y ese número se reduce para eventos más costosos. Se negó a comentar sobre cuánto ha afectado el cambio de boleto a los resultados de la compañía. Se negó a dar detalles sobre la presencia de la compañía en París, salvo decir que se han reservado unas 600 habitaciones de hotel y que habrá «miles» de clientes en las casi tres semanas previas a los Juegos Olímpicos.
Perder el acceso a las entradas cambiará sin duda la naturaleza de la oferta. Los clientes que compren paquetes de Jet Set ahora tendrán que conseguir sus boletos en otro lugar (Jet Set puede ayudar, dice Dizdarevic, pero no se los puede comprar). On Location de Endeavour, elegido para ser el socio anfitrión global del COI, ha dicho repetidamente a los analistas de Wall Street que espera obtener cientos de millones en ganancias de los Juegos de 2024, 2026 y 2028.
Antes del cambio del COI, la ubicación de Jet Set en el ecosistema de venta de entradas olímpicas era amplia. La empresa, que se conoce con el nombre comercial CoSport, fue el patrocinador oficial del equipo de EE. UU. y del «vendedor de entradas autorizado» del Comité Olímpico y Paralímpico de los Estados Unidos (USOPC). Los estadounidenses que querían asistir a los juegos tenían que pasar por la jet set.
En el año Fundada en 1984, la empresa tenía contratos similares con algunas otras selecciones nacionales: en Tokio era vendedora autorizada de entradas para Jordania, Bulgaria, Croacia, Australia, Grecia, Noruega y Suecia. Para complicar aún más las cosas, la USOPC también compró sus propios boletos y hospitalidad con la organización. Las tarifas de la jet set no figuran en las declaraciones de impuestos de la compañía, pero son las tarifas de la jet set. Durante los tres años comprendidos entre 2018 y 2020, Jet Set recibió casi 16,4 millones de dólares del USOPC, una de las mayores cantidades para cualquier contratista independiente.
El COI, sin embargo, quiere más uniformidad en el proceso de emisión de entradas. Por lo tanto, en Ha completado el proceso de RFP para un socio hotelero internacional en 2021, una plataforma donde los fanáticos en Japón, Jacksonville, Yakarta o Jamaica pueden ver las mismas opciones. También ha ampliado ampliamente las entradas bajo su paraguas. Jet Set participó en la RFP, dijo Dizdarevic, pero el contrato finalmente fue para On Location, propiedad de Endeavor. La nueva configuración debuta en París.
Dzidarevich dijo que su compañía ha ayudado a crear una sede olímpica moderna en las últimas décadas, y que la decisión del COI «puede estar demasiado lejos de otra temporada». Dijo que había habido desacuerdos sobre las ganancias de la industria entre los comités anfitriones nacionales, conocidos como Comités Organizadores Olímpicos (COJO) en la industria.
«Había una idea errónea entre estos posibles Okojies de que había mucho dinero que el comité organizador no iba a recibir debido a la hospitalidad que tenían en empresas como la nuestra», dijo. «Es posible que no comprendan completamente lo que se necesita para realizar los juegos y la inversión que se necesita para realizarlos, dada la dinámica de cada ciudad».
Antes de que el COI reconsiderara las entradas, casi todo el negocio de Jet Set eran los Juegos Olímpicos. Ahora, dijo Dizdarevich, el equipo se está expandiendo a otros deportes como el tenis, la equitación y los deportes electrónicos. Su sitio web enumera paquetes de entradas y hospitalidad para las próximas finales de la Copa Davis en España y la Semana del Caballo en Madrid.
La verdad financiera completa sobre la nueva realidad de Jet Girl probablemente no se conocerá este verano en París, sino en los años venideros. Dzidarevich dijo que la empresa todavía maneja algunos productos de los Juegos Olímpicos de Tokio, que fueron pospuestos un año debido a Covid y en poder de menos fanáticos. (Jet Set ganó demandas de compradores que buscaban reembolsos completos). Y se han implementado algunos de los cambios del COI comercial de París. No será cierto para los Juegos de Invierno en Italia en 2026, ni para los Juegos de Verano en Los Ángeles después de eso.
«Definitivamente hemos tenido que establecernos un poco, pero estamos abiertos a hacer negocios en Milán y Los Ángeles», dijo. Estamos listos para seguir recibiendo huéspedes como lo hemos hecho desde 1984.
