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El columnista invitado de hoy es Andrew Fingerman, director ejecutivo de Photoshelter.
La inteligencia artificial está cambiando el mundo del deporte.
Desde entornos de realidad virtual para mejorar el entrenamiento de los atletas, cámaras móviles para una mayor precisión del arbitraje, software que puede proporcionar estadísticas de los fanáticos y aspectos destacados en tiempo real: la IA está desempeñando un papel muy importante en el rendimiento de los jugadores, los resultados de los juegos y la experiencia de los fanáticos. Un análisis predice que el mercado mundial de deportes con inteligencia artificial alcanzará los 19.200 millones de dólares en 2030.
La IA permite a los aficionados sentirse como si estuvieran en las gradas incluso cuando están en casa.
Depende de los especialistas en marketing deportivo elegir las herramientas adecuadas para tomar decisiones de contenido basadas en datos y ofrecer una experiencia inmersiva y memorable. Esto es lo que pueden hacer las herramientas de IA adecuadas para beneficiar a los comerciantes de deportes:
Hacer que los momentos críticos en el deporte sean más poderosos
Los especialistas en marketing deportivo necesitan capacidades de inteligencia artificial para hacer llegar el contenido más importante a sus fanáticos lo más rápido posible.
¿Un buen ejemplo de un equipo que aprovecha una oportunidad impulsada por la IA en el momento adecuado? Función de retroalimentación de IBM AI de Watsons en Wimbledon. Según IBM, la función permite a los fanáticos «agregar comentarios de voz generados por IA a los momentos destacados de Wimbledon, escuchar la narración jugada por jugada con momentos destacados al principio y al final de cada carrete» y «activar los subtítulos». Para aumentar aún más la accesibilidad”, esto significa que los aficionados actúan en el juego como si sucediera en la cancha.
Entrega contenido a los fans rápidamente
Los equipos de marketing deportivo siguen enfrentándose a nuevos desafíos, especialmente cuando se trata de cobertura en tiempo real. ¿Cómo puedes ofrecer información en momentos críticos tal como suceden en un juego?
Digamos que eres un fotógrafo secundario de la Serie Mundial y tienes una herramienta como Etiquetar imágenes automáticamente. Puede capturar contenido de calidad casi perfecta y la IA puede reconocer jugadores, números de camiseta, marcas y palabras clave relacionadas como «pelota», «campo». El camino de cualquier activo visual ahora puede fluir desde el punto de captura hasta los agentes, patrocinadores, medios y hasta los propios atletas.
Tu equipo de redes sociales puede publicar las fotos en segundos, lo que significa que puedes aprovechar los momentos virales. «Si lo publicas un día después, pierdes el poder del momento», dijo Rael Enten, ex director de medios digitales y sociales de los New York Jets.
Las capacidades de IA facilitan la publicación de contenido más rápido, pero también mejoran en gran medida el flujo de trabajo de su equipo y limitan su carga administrativa para que pueda concentrarse más en la estrategia.
Reduzca el trabajo administrativo de su equipo
Durante un solo juego, los especialistas en marketing tienen cientos o miles de recursos visuales que se espera que administren y distribuyan, a menudo en tiempo real, para lograr la máxima cobertura en tiempo real y una participación óptima de los fanáticos.
Soluciones como nuestra búsqueda visual de IA pueden ayudar a eliminar el trabajo preliminar asociado con la gestión de activos digitales. Se necesita un editor de fotografías a tiempo completo para etiquetar completamente una biblioteca de recursos digitales con palabras clave relevantes. Este proceso manual requiere mucho tiempo y es propenso a errores. En cambio, con las capacidades de reconocimiento visual de IA, su equipo puede ahorrar tiempo simplemente escribiendo una descripción de lo que quieren, como «anotar un punto» o «sostener una pelota de fútbol».
Herramientas avanzadas como estas permiten a los especialistas en marketing deportivo optimizar la gestión de contenido, ahorrar a los creadores de contenido cientos de horas de tediosas tareas administrativas y poner el contenido del juego en manos de los fanáticos en momentos clave. Esto genera una mayor asistencia, genera más ventas de entradas y mercancías, y más patrocinios.
Lo que los especialistas en marketing deportivo deberían considerar al utilizar herramientas de inteligencia artificial
La IA tiene un potencial transformador para los especialistas en marketing deportivo. Sin embargo, es importante que las empresas de tecnología, los creadores y los reguladores exploren de manera responsable el uso de la IA para proteger a los creadores de contenido. Garantizar la seguridad, los permisos y el cumplimiento adecuados de los datos; Y evite cargos costosos.
Por ejemplo, si su equipo publica contenido utilizando IA creativa y no cuenta con un sistema para revisar el contenido que produce, podría enfrentar una infracción de propiedad intelectual porque su contenido puede infringir los derechos de autor de obras y marcas comerciales existentes.
Organizaciones como la Content Integrity Initiative (CIA) luchan contra la desinformación y aumentan la confianza en todas las formas de contenido digital (una forma de abordar este desafío en PhotoShelter). CAI ayuda a rastrear las imágenes originales y determinar si se ha utilizado IA para eliminar información errónea y problemas de autoría relacionados con los derechos de autor.
Este año lanzamos nuestra propia junta de ética formal para considerar periódicamente la ética de nuestro uso de la IA. De cara al futuro, la evolución de la placa ayudará a informar las decisiones de innovación de productos de Photoshelter, mejorar los modelos de capacitación y eliminar los prejuicios inconscientes.
La IA está demostrando ser un punto de inflexión en la industria del deporte. Le ayuda a tomar más decisiones de marketing basadas en datos, automatizar las tareas tediosas que se interponen entre usted y el contenido y mejorar la experiencia de los fans. Pero los expertos en marketing deportivo deben tomar la iniciativa a la hora de mover los hilos dentro y fuera del campo, tomando decisiones estratégicas que beneficien a su organización, a los creadores de contenidos, a los atletas y a los aficionados.
Andrew Fingerman es el director ejecutivo de PhotoShelter, un software líder de gestión de activos digitales (DAM) para equipos creativos y de marca. Casi 2000 marcas utilizan PhotoShelter en la actualidad, incluidas Philadelphia Eagles, Delta Air Lines, FreshDirect, National Cathedral, IMG Golf y Wendy’s.
